CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

  • La location est personnelle, il est interdit de sous-louer ou de céder l’emplacement ou le locatif à un tiers.
  • La location devient effective après notre accord. Ce dernier est considéré acquis lors de l’encaissement, par nos soins, de l’acompte de 30% du prix total de votre séjour.
  • La clôture de votre dossier deviendra effective après connaissance de votre heure d’arrivée. -Le solde du séjour est réglé intégralement à votre arrivée, avant la prise de possession de votre emplacement ou de votre locatif.
  • Le prix du séjour ne comprend pas la taxe de séjour, ni les prestations sur place et services en option.
    Taxe de séjour, en sus, au 01/01/2013 : 0,20€ par jour et par personne >10 ans du 15/06 au 15/09.

HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART

  • Emplacement : Les arrivées sont prévues de 13 heures à 19 heures. Tout départ de l’emplacement après 12h entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire.
  • Locatif : Les arrivées sont prévues de 16 heures à 19 heures.
  • Les départs sont échelonnés entre 8 heures 30 et 10 heures au plus tard.
  • Tout retour de clé après 10h entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire. Séjour retardé ou écourté : aucun remboursement ne sera consenti dans le cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.
    Attention : En cas de retard du client, sa location lui sera réservée pendant 24 heures après la date prévue.
    Passé ce délai et sans nouvelles du client, la réservation sera annulée.

CAUTIONS OBLIGATOIRES DEMANDÉES LE JOUR DE L’ARRIVÉE

  • Pour les campeurs : 50 € pour le prêt du badge / accès camping
  • Pour les locatifs : (Aucun abri ou tente près des locatifs)
    200 € (Chèque, espèces ou empreinte carte bancaire mis en dépôt valant caution pour la location + le badge d’accès au locatif)
    60 € (Chèque, espèces ou empreinte carte bancaire mis en dépôt pour le ménage non effectué ou mal effectué)
  • Le client devra rendre l’hébergement loué dans un excellent état de propreté et d’hygiène.

LE JOUR DE VOTRE DÉPART

  • L’emplacement devra être rendu nu et propre.
  • Etat des lieux de votre mobil-home entre 8h30 et 10 heures. L’heure de vérification devra être obligatoirement respectée.
  • Veuillez prendre rendez-vous à la réception au plus tard la veille de votre départ.
  • Aucune vérification ne pourra être effectuée avant 8h30 et après 10 heures.
  • En cas de non prise de rendez-vous , aucune vérification ne sera effectuée et les cautions ne pourront être restituées au client. Elles seront détruites après vérification du mobil-home.
  • Si départ avant 8 heures 30, les chèques de caution ou empreinte carte bancaire seront détruits par la direction, après la vé rification de l’état des lieux du locatif ou bien renvoyés au client. (merci de prévoir une enveloppe timbrée)

ANNULATION

  • En cas d’annulation de votre part :
    En cas d’annulation plus de 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte et les frais de dossier resteront acquis au camping.
    En cas d’annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée, vous resterez devoir le montant total du séjour réservé.
  • En cas d’annulation de notre part : notre client obtiendra le remboursement intégral des sommes versées.
  • Le Camping ne propose pas d’assurance annulation et n’effectue donc aucun remboursement. Assurance responsabilité civile obligatoire. Conseil pratique : Souscrire une assurance annulation, vous permettra d’être remboursé en cas d’empêchement de votre séjour.

LES ANIMAUX : chien, chat ou autre

  • Les chiens de 1ère  et 2ème catégories sont interdits dans l’enceinte du camping.
  • Les animaux domestiques sont acceptés pour la location d’emplacement. Ils doivent être tenus en laisse et vaccinés.
  • En aucun cas ils ne doivent rester seuls sur l’emplacement. Présentation du carnet de vaccination obligatoire le jour de votre arrivée.
  • Les chiens sont payants : 1,50€ par jour en basse saison et 2,00€ par jour en haute saison.
  • Pour des raisons évidentes d’hygiène, les animaux ne sont pas acceptés dans les locatifs.

LA VOITURE

  • Une seule voiture et un seul badge sont prévus par emplacement ou par locatif. (voiture supplémentaire, moto ou remorque = 2,00€ par jour).

RÈGLEMENT INTÉRIEUR DU CAMPING

  • Il est interdit de fumer à l’intérieur des locatifs, sur l’aire de jeux enfant et sous les sanitaires.
  • Les sanitaires doivent être laissés propres, il est interdit de jouer avec l’eau et le papier toilette.
  • Les parents doivent accompagner leur(s) enfant(s) sous les sanitaires et dans l’aire de jeux.
  • La vitesse à l’intérieur du camp est limitée à 10 km/h.
  • Les appareils sonores sans écouteurs sont interdits. L’autoradio devra rester discret.
  • Respectez la propreté du camping : servez-vous des poubelles et des cendriers mis à votre disposition.
  • Par mesure écologique et prévention de la sécheresse, merci d’utiliser l’eau avec modération.
  • Par mesure écologique et d’économie d’énergie, merci d’éteindre les lumières la nuit.
  • Le tri sélectif des déchets est obligatoire pour tous. Les containers sont situés à l’entrée du camping.
  • Vol : le campeur garde la responsabilité de sa propre installation.La Direction n’étant responsable que des objets laissés au bureau. -Aucune admission n’est possible sans l’autorisation préalable de la Direction. -Si vous recevez des visiteurs, signalez leur présence à la réception. Parking visiteur obligatoire,  à l’entrée du camping .
  • La Direction est responsable de l’ordre et de la bonne tenue du camp, elle a le devoir de sanctionner les manquements au règlement et, si nécessaire, d’expulser les perturbateurs. Toute personne est tenue de respecter le Règlement Intérieur du Camping.

Médiation des litiges de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le Camping La Renouillère. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDICYS.

Ce dispositif de médiation peut être joint par :

  • voie électronique :www.medicys.fr ;
  • ou par voie postale : MEDICYS – Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris